Вопрос-ответ

1. Какое минимальное количество подарков в заказе?
мы принимаем заказы от 30000 рублей.

2. У вас свежие конфеты в подарках из раздела «Распродажа»?
конфеты все свежие, сборка подарков осуществляется за 2-3 дня до доставки.

3. Доставляете ли заказ до квартиры?
заказ доставляется до подъезда. Просим учесть, что у нас работают водители-экспедиторы и мы осуществляем адресную доставку (до здания).

4. Ваши сладкие подарки сертифицированы?
да, конечно, при доставке подарков вам предоставляется сертификат в обязательном порядке.

5. Можем ли мы заказать подарки сейчас, а оплатить при получении?
подарки, заказанные частным лицом за наличный расчет, оплачивается при получении, заказы на юридическое лицо по безналичному расчету - по предоплате.

6. Работаете ли вы на Портале Поставщиков?
да, мы работаем с большинством тендерных площадок. Вы можете связаться с тендерным менеджером по почте либо по телефону.

7. Возможен ли возврат новогодних подарков, если они не подошли или остались лишние?
так как новогодние детские сладкие подарки относятся к категории "Детские товары" - обмену и возврату не подлежат.

8. Возможно ли нанесение логотипа компании на Вашу упаковку?
да, мы можем нанести персонифицировать упаковку подарка разными способами.
Вышивка, тампопечать и тд. Также мы можем разработать и изготовить для вас индивидуальную упаковку.

9. Возможен возврат упаковки, если она не подошла?
да, но придется оплачивать доставку второй раз.

10. Кто производитель и разработчик упаковки?
наша компания сама производит упаковку и разрабатывает дизайны.

11. При доставке товара кто из ваших сотрудников связывается с покупателем?
водитель в день доставки созванивается с покупателем, менеджер с покупателем не связывается